Gwarancja najniższej ceny
Zobowiązanie LUMEN-ENERGY Sp. z o.o. pod nazwą „Gwarancja najniższej ceny” dotyczy obniżenia ceny instalacji fotowoltaicznej do wysokości ceny w ofercie firmy konkurencyjnej, pod warunkiem, że:
1) oferta konkurencyjna obejmuje taką samą moc instalacji, porównywalne moduły PV oraz falownik, a konstrukcja spełnia normy wymagane polskim prawem,
2) klient udokumentuje fakt otrzymania wiążącej oferty firmy konkurencyjnej, przygotowanej po wizji lokalnej w miejscu przeznaczonym na instalację, której okres ważności w momencie przedstawienia oferty nie upłynął. Za prawidłową formę udokumentowania przyjmuje się korespondencję mailową lub formę wydrukowaną. Klient wyraża zgodę na ewentualną weryfikację oferty przez LUMEN-ENERGY Sp. z. o.o.
Polecenia
Zobowiązanie LUMEN-ENERGY Sp. z o.o. pod nazwą „Polecenia” dotyczy obniżki ceny instalacji fotowoltaicznej w przypadku polecenia usług LUMEN-ENERGY Sp. z .o.o. innemu klientowi, z którym w ciągu 12 m-cy od daty zakończenia instalacji zostanie podpisana umowa na wykonanie instalacji fotowoltaicznej. Warunkiem skorzystania z oferty jest:
1) przekazanie nr telefonu lub adresu mailowego innego klienta, któremu polecono usługę LUMEN-ENERGY Sp. z o.o. Klient, który przekazuje nr telefonu lub adres mailowy innego klienta do LUMEN-ENERGY SP. z o.o. jednocześnie potwierdza, że został do tego upoważniony.
2) potwierdzenie faktu polecenia przez innego klienta.
Osiedla
Zobowiązanie LUMEN-ENERGY Sp. z o.o. pod nazwą „Osiedla” dotyczy obniżenia ceny instalacji fotowoltaicznej w przypadku realizacji instalacji na osiedlu domów jednorodzinnych wolnostojących, w zabudowie bliźniaczej lub segmentowej.